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Einsteiger
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Erfahrung mit speziellem Onlineshop
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Datum:27.09.17 16:15 IP: gespeichert 
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Hat jemand hier Erfahrungen mit der Fa. CatsuitKontor (auch Hauteng.de, Latexzentrale, LatexKontor usw.) - Ich warte bereits seit 5 Wochen auf einen Anzug. Mehrere Anfragen über Email, Anrufe und Kontaktformular blieben unbeantwortet. Geld wurde bereits per PayPal eingezogen, nur leider erhalte ich keine Bewegung im Bestllstatus, geschweige denn Antwort auf meine Mails oder Anrufe... Wäre schade, denn der Preis und die Ware scheinen ok zu sein.
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KG-Träger
östlich Berlins
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RE: Erfahrung mit speziellem Onlineshop
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Datum:27.09.17 17:09 IP: gespeichert
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Mit Hauteng.de habe ich durch die Bank weg nur sehr gute Erfahrungen.
Muss Dein Anzug vielleicht erst angefertigt werden?
Aber trotzdem, keine Reaktion von denen darf nicht sein. Bleib dran und rufe immer wieder an!
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Man muss sich zusammensetzen, ehe man sich auseinandersetzt.
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Einsteiger
Beiträge: 12
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RE: Erfahrung mit speziellem Onlineshop
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Datum:27.09.17 18:09 IP: gespeichert
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| Zitat |
Muss Dein Anzug vielleicht erst angefertigt werden?
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Ja, der Anzug musste angefertigt werden habe aber Mail bekommen, dass es bis zu 10 Tage dauern kann. Die sind ja nun seit 4 Wochen auch vorbei.
| Zitat |
Aber trotzdem, keine Reaktion von denen darf nicht sein. Bleib dran und rufe immer wieder an!
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Hm, da wird mir wohl nichts über bleiben. Nur dass niemand zu keiner Zeit ans Telefon geht, ist schon seltsam. Und keine Antwort auf diverse Mails dürfte eigentlich nicht sein. (Spamfilter usw. gecheckt)
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| masophilus |
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Sklave/KG-Träger
Nürtingen
Egal, wie tief man die Meßlatte an den geistigen Verstand eines Menschen legt - es gibt immer noch jemanden, der bequem drunter durchlaufen kann!
Beiträge: 172
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RE: Erfahrung mit speziellem Onlineshop
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Datum:27.09.17 18:11 IP: gespeichert
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Deine Erfahrungen mit dem Nichtreagieren habe ich auch erfahren. Und wenn man dann Kontakt hatte, kamen dauernd Ausreden.
Für mich ist dieser Lieferant ein NoGo. Definitiv werde ich diesen niemanden mit gutem Gewissen empfehlen.
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| krinlyc |
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Stamm-Gast
Bielefeld
lebe deinen Fetisch
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RE: Erfahrung mit speziellem Onlineshop
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Datum:27.09.17 18:46 IP: gespeichert
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Tja, für sowas gibt es bei PayPal zum Glück den Konflikt Button - oder so ähnlich.
Geld zurück und wen anders suchen und bestellen.
krinlyc
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Einsteiger
Beiträge: 12
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RE: Erfahrung mit speziellem Onlineshop
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Datum:27.09.17 19:03 IP: gespeichert
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Der Anzug ist ja scheinbar in Produktion, da das Geld (nach erst 3 Wochen) abgebucht wurde. Nur dass keinerlei Antwort auf Anfragen kommt, ärgert mich schon etwas. Zumal mit "Wir sind persönlich für Sie da, Sie erreichen uns telefonisch unter 0xxxxxx von Mo - Fr von 10 - 18 Uhr" auf der Homepage prangert.
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KG-Träger
Extrem-shop
Beiträge: 1078
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RE: Erfahrung mit speziellem Onlineshop
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Datum:28.09.17 07:30 IP: gespeichert
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Halte Dich an die geschäftlichen Regeln: Lieferzeitpunkt überschritten : Einschreibebrief mit Fristsetzung, und Hinweis auf Stornierung des Auftrages. -- Kannst auch in diesem Brief gleich eine Nachfrist reinschreiben.
( Dies ist keine Rechtsberatung )
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| Keuschi512 |
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KG-Träger
Beiträge: 164
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RE: Erfahrung mit speziellem Onlineshop
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Datum:02.10.17 13:06 IP: gespeichert
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| Zitat | Kannst auch in diesem Brief gleich eine Nachfrist reinschreiben.
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Ich schließe mich der Empfehlung an und habe noch zwei weitere Empfehlungen: Du solltest zur Fristsetzung ein konkretes Datum nehmen und nicht in zwei Wochen oder so etwas und weise auf mögliche Schadensersatzansprüche hin (wenn der Laden trotz gültigen Kaufvertrag nicht liefert kannst Du ggf. bei einem anderen und teueren Händlern den Anzug bestellen und der Händler kommt ggf. für den Mehrpreis auf. Das kommt aber immer auf den Einzelfall an.) aufgrund der Nichterfüllung.
Dies ist ebenfalls keine Rechtsberatung.
[Edit]: Dieser Eintrag wurde zuletzt von Keuschi512 am 02.10.17 um 13:08 geändert
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Erfahrung mit speziellem Onlineshop
