 Autor |
Eintrag |
Einsteiger
Beiträge: 3
Geschlecht:
User ist offline
|
Anfragen bei Gerecke
|
Datum:12.03.14 11:04 IP: gespeichert 
|
|
Hallo!
Ich weiß nicht ob das nur bei mir so der Fall war aber folgendes hat sich abgespielt:
Vor einer Woche hatte ich eine "normale" Anfrage bezüglich eines bestimmten Modells an GERECKE an ihre Emailadresse gesendet und bis dato noch keine Rückmeldung erhalten. Ein Testmail am Monatag gab auch keine Antwort.
Schade auch aber Kundenfreundlichkeit stelle ich mir anders vor oder kann es sein das man derart ausgelastet ist und deshalb keine Zeit hat Anfragen zu beantworten.
wie auch immer ... schade ...
Liebe Grüße
Bertl
|
|
|
| JensMX |
 |
Keyholder
Beiträge: 61
Geschlecht:
User ist offline
 
|
RE: Anfragen bei Gerecke
|
Datum:12.03.14 12:01 IP: gespeichert
|
|
Hallo,
ich hatte ein zeitlang regelmäßig mit Gereckes Kontakt. Mein Eindruck: freundlich und hilfsbereit, immer im Bilde über Bestellungen etc., auch wenn man nicht immer sofort eine Antwort erhielt.
Tipp: einfach mal anrufen.
Und vielleicht mal dran denken, dass Gereckes in Urlaub sein könnten..
Lg
JensMX
Fühl den Schmerz - fühl Dich!
|
|
|
Fachmann
zentral
Beiträge: 57
Geschlecht:
User ist offline
|
|
RE: Anfragen bei Gerecke
|
Datum:19.03.14 22:14 IP: gespeichert
|
|
Hallo Bert,
das kenne ich auch! Da braucht man echt Geduld für. Bei denen dauert es etwas länger, liest man hier und da auch immer mal.
Also du bist in guter Gesellschaft, mir gehts auch so. Die sind freundlich und hilfsbereit aber Du brauchst Geduld...
Irgendwann kommt eine Antwort und irgendwann die Lieferung...
Da scheint echt was los zu sein.
|
|
|
| Loci |
|
KG-Träger
Nürnberg
Loci
Beiträge: 319
Geschlecht:
User ist offline
|
|
RE: Anfragen bei Gerecke
|
Datum:20.03.14 20:05 IP: gespeichert
|
|
Es kann auch mal vorkommen, dass eine Bestellung zwischen einen Stapel Papier oder hinter den Tisch rutscht. Ist mir so passiert.
|
|
|
Fachmann
zentral
Beiträge: 57
Geschlecht:
User ist offline
|
|
RE: Anfragen bei Gerecke
|
Datum:29.04.14 14:07 IP: gespeichert
|
|
Die letzte Mail wurde auch mal wieder, auch nach Wochen gar nicht beantwortet. Also Spaß macht das wirklich nicht.
|
|
|
Anfragen bei Gerecke
