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Sklave/KG-Träger
im Carrara Concept Belt ;-)
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RE: Wer hat Erfahrungen mit Carrara-KG?
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Datum:06.06.24 19:03 IP: gespeichert 
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| Zitat | | ein wenig Off-Topic: |
Eher komplett 
| Zitat | | Ist das zur Zeit bei Walter normal, dass man bei Bestellinteresse nach einem Monat noch keine Antwort bekommt? |
Kommt wohl wirklich manchmal vor. NOCH macht er das wohl nebenbei, las ich hier und da.
Wäre nett, wenn du künftig passendere Threads suchst oder ggf. einen eröffnest.
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Einsteiger
köln
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RE: Wer hat Erfahrungen mit Carrara-KG?
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Datum:20.06.24 20:47 IP: gespeichert
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Hallo zusammen,
weiß einer was bei Walter G los ist? Aktuell habe ich drei mal angefragt und keine Antwort erhalten.
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Erfahrener
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RE: Wer hat Erfahrungen mit Carrara-KG?
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Datum:21.08.24 11:29 IP: gespeichert
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| Zitat | Hallo zusammen,
weiß einer was bei Walter G los ist? Aktuell habe ich drei mal angefragt und keine Antwort erhalten. |
Leider das Selbe bei mir
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Story-Writer
Kaiserslautern
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RE: Wer hat Erfahrungen mit Carrara-KG?
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Datum:21.08.24 11:53 IP: gespeichert
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meines Wissens ist Walter jedes Jahr um diese Zeit bei der Familie seiner Frau und dementsprechend schlecht erreichbar.
Walter und sein Kompagnon Clemens sind auf jeden Fall mit Carrara Designs von 11.-13. Okt auf der BoFeWo in Hofheim
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Sklave/KG-Träger
im Carrara Concept Belt ;-)
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RE: Wer hat Erfahrungen mit Carrara-KG?
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Datum:11.10.24 22:16 IP: gespeichert
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| Zitat | | Walter und sein Kompagnon Clemens sind auf jeden Fall mit Carrara Designs von 11.-13. Okt auf der BoFeWo in Hofheim |
... nur mal so zur Erinnerung: die BoFeWo hat heute begonnen :-D
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Einsteiger
Süddeutschland
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RE: Wer hat Erfahrungen mit Carrara-KG?
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Datum:22.01.25 13:03 IP: gespeichert
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Hallo zusammen,
ich habe jetzt ein Ticket für die Boundcon 2025 im Mai in München. Die Veranstalter haben mir zusgesichert, das Cararra wieder einen Stand dort haben wird.
Haben die Vorposter mittlerweie Antwort auf Ihre Mails erhalten? Ich hatte ihm auch mal geschrieben und seit vielen Wochen immernoch keine Rückmeldung bekommen. Wenn das gleich zu Beginn so unseriös erscheint, weiß ich nicht, ob ich knapp 1500 Euro in die Hand nehmen soll für einen Gürtel, wenn es schon bei der Kommunikation scheitert.
Ich komme aus Süddeutschland. Das müsste dann schon reibungslos klappen, da ich mal nicht eben an die belgische Nordseeküste fahren kann...
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| masophilus |
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Sklave/KG-Träger
Nürtingen
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RE: Wer hat Erfahrungen mit Carrara-KG?
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Datum:22.01.25 17:39 IP: gespeichert
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Du wirst das Produkt lieben! Das kann ich Dir nur versichern. Und auf den Messen kann man mit Walter und Clemens auch toll kommunizieren.
Das Manko ist halt danach. Ich habe inzwischen beide auf postalischem Weg angeschrieben. Auf eine Antwort warte ich bisher immer noch vergebens. Das hat sich definitiv nicht geändert. Wenn Du also kleine Änderungen brauchst - am besten gleich auf der Messe richten lassen.
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Sklave/KG-Träger
im Carrara Concept Belt ;-)
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RE: Wer hat Erfahrungen mit Carrara-KG?
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Datum:22.01.25 21:59 IP: gespeichert
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| Zitat | | Wenn das gleich zu Beginn so unseriös erscheint, weiß ich nicht, ob ich knapp 1500 Euro in die Hand nehmen soll für einen Gürtel, wenn es schon bei der Kommunikation scheitert. |
Die Kommunikation ist sicher hin und wieder recht zäh, aber "unseriös" geht dann schon in Richtung Rufschädigung.
| Zitat | | Ich komme aus Süddeutschland. Das müsste dann schon reibungslos klappen, da ich mal nicht eben an die belgische Nordseeküste fahren kann... |
Können kannst du schon ... aber es ist natürlich ein heftiger Aufwand.
Wie eilig hast du es?
Kannst ja im April nach Hofheim fahren zur Bofewo (wobei hier die Ausstellerliste noch nicht online ist und zumindest ICH nicht weiß, ob Carrara Designs auch diesmal hin kommt, aber ich gehe mal davon aus) und wenn du dort schon probetragen kannst/willst und Walter und Clemens mal persönlich triffst, fällt die dann im Mai in München vielleicht die Entscheidung leichter.
Grüße aus Hessen von Jemandem, der seit einigen Tagen wieder im Carrara 2.0 Concept Belt mit kurzer Röhre verschlossen ist und diesmal voraussichtlich bis Ende Februar drin bleibt, nur einmal pro Woche den Schlüssel zwecks Reinigung und Kontrolle bekommt 
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| masophilus |
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Sklave/KG-Träger
Nürtingen
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RE: Wer hat Erfahrungen mit Carrara-KG?
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Datum:23.01.25 14:15 IP: gespeichert
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| Zitat |
Die Kommunikation ist sicher hin und wieder recht zäh, aber \"unseriös\" geht dann schon in Richtung Rufschädigung.
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Wie willst Du es denn sonst nennen? Würdest Du dieses Verhalten bei anderen Herstellern/Shops dulden?
Wenn Du einen Ferrari kaufst und Du bekommst auf Deine Anfragen/Probleme gar keine oder nur nach viel Getöse deinerseits vielleicht(!) eine Antwort - wirst Du dann nochmals einen Ferrari kaufen oder ihn anderen Leuten guten Gewissens weiterempfehlen? Bestimmt nicht!
Walter ruiniert sich seinen Ruf geradezu selber, denn ein Kunde möchte nicht mit einer automatischen Mail abgespeist werden. Und genau das ist i.d.R. der Fall. Die Kenner wissen um Walter Bescheid, aber auf lange Sicht wird ihm dies das Genick brechen. Und nein - ich kann beispielsweise nicht einfach mal zu den gängigen Messen oder nach Belgien fahren, um mein Problem gelöst zu bekommen. Und dabei geht es nur um ein zu dünnes Profil des Hüftbandschutzes, das damals schon zu dünn war und das eben zu Problemen geführt hat. Laut Clemens alles kein Problem - aber!!! Bis heute nichts erhalten - weder das Profil noch Antworten auf meine unzählige Korrespondenz. Ja und ich war zuletzt auf der Boundcon und habe dort persönlich vorgesprochen. Ergebnis: siehe oben! Und nein - als seriös bezeichne ich dieses Verhalten nicht.
Und ich prophezeie, daß Walter auch verschwinden kann/wird, wenn andere KG-Hersteller auf Messen gehen und anschließend besseren Service bieten. Denn gute Produkte und unterirdischer Service vertragen sich nicht auf Dauer!
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Sklave/KG-Träger
im Carrara Concept Belt ;-)
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RE: Wer hat Erfahrungen mit Carrara-KG?
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Datum:23.01.25 18:34 IP: gespeichert
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| Zitat | | Wie willst Du es denn sonst nennen? |
Wie ich es schrieb: hin und wieder recht zäh.
| Zitat | | Wenn Du einen Ferrari kaufst ... |
Der Vergleich ist nicht dein Ernst, oder?
Ein Auto von einem kommerziellen Anbieter vergleichst du mit einem Hobby, was ein Mensch nebenberuflich betreibt?
| Zitat | | Walter ruiniert sich seinen Ruf geradezu selber ... |
Keine Frage, schön ist das nicht, wenn man so lange auf Antwort wartet, egal von von Walter oder von Clemens. Erst recht, wenn man feste Frist-Zusagen bekommen hat und dann NULL Antwort mehr erhält; da war ich richtig richtig sauer.
Ansonsten ... wenn Walter gesundheitlich ausfällt oder irgendwnn keine bestellungen mehr annimmt, dann ist das so. Die zähe Kommunikation ist doch schon seit zwanzig Jahren ein Thema und solange nicht jemand mit einem mindestens gleichwertigen Produkt zu vergleichbaren preisen und deutlich besserem Service kommt, wird Walters Auftragsbuch wohl nie leer.
| Zitat | | ... denn ein Kunde möchte nicht mit einer automatischen Mail abgespeist werden. |
Ähm sprich bitte nicht für Dritte. Hier geht es nur um deine Befindlichkeiten - auch wenn ich partiell deiner Meinung bin.
[/quote]Und nein - ich kann beispielsweise nicht einfach mal zu den gängigen Messen oder nach Belgien fahren, um mein Problem gelöst zu bekommen.[/quote]
Einfach mal nach Belgien hoch kann ich auch nicht. Ist weit weg und kostet vor allem Zeit. Mit genug Vorlauf und Terminzusage geht's aber durchaus mal. Muss und will ich aber auch möglichst selten machen.
Messe geht eher, eine ist zum Glück um die Ecke - nur dass ich im Herbst zeitlich nicht konnte und im April auch nicht im Lande bin, muss also bis Herbst '25 warten und hoffen, dass es dann zeitlich passt.
| Zitat | | Und dabei geht es nur um ein zu dünnes Profil des Hüftbandschutzes, das damals schon zu dünn war und das eben zu Problemen geführt hat. |
Du meist die Neopren-Polsterung? Drückt sich wirklich arg flink platt, wenn man den KG wirklich öfters und dann auch länger trägt.
Ich hatte deswegen meinen Gürtel auf der Messe Clemens mitgegeben und dann hab ich echt befürchtet, das gute (und teure) Stück nie wieder zu sehen, wochenlang totale Funkstille aus AT.
Dagegen ist Walter geradezu Kommunikations-Vorbild!
| Zitat | | Laut Clemens alles kein Problem - aber!!! Bis heute nichts erhalten - weder das Profil noch Antworten auf meine unzählige Korrespondenz. |
Ja das war unterirdisch und ich war wie erwähnt ziemlich sauer.
| Zitat | | ... als seriös bezeichne ich dieses Verhalten nicht. |
Weil Clemens über Wochen nicht antwortet, ist Walter unseriös?
Da geht der Ärger wohl etwas durch mit dir.
... was ich durchaus verstehe, da ich mich an meinen Ärger erinnere.
| Zitat | | Und ich prophezeie, daß Walter auch verschwinden kann/wird ... |
... wie alle Anderen auch.
So what?
Wie auch immer: ich drücke dir die Daumen,dass du bald Antwort erhälst und dazu auch eine brauchbare Lösung!
PS: Ich will auf Supersteel umrüsten lassen, weil ich keine Lust habe, alle zwei bis drei Jahren die Neoprenpolsterung wechseln zu müssen oder zu lassen, was dann wieder Wochen dauert.
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Einsteiger
Süddeutschland
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RE: Wer hat Erfahrungen mit Carrara-KG?
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Datum:23.01.25 19:24 IP: gespeichert
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Ganz ehrlich: Wenn ich mir das schon durchlese, wie katastrophal der Service ist, dann hab ich schon von Beginn an keine Lust. Einzig die Tatsache, dass es einfach keine große Alternative gibt, treibt mich bei Cararra noch an. Vielleicht sollte ich aber Cararra UND Lato testen, bevor ich mich entscheide, weil Lato einfach besseren Service bietet. Und wenn Lato dann vom Gürtel auch überzeug, nehme ich sofort den Lato, das steht fest.
Wie dem auch sei: Es wäre halt mega schlecht, wenn ich auf der Messe vom Produkt bezüglich Tragegefühl positiv überrascht werde, dann 1.500 Euro überweise und dann monatelang nichts mehr höre. Ja, mir ist klar, dass es lange dauert, solch Gürtel in der Freizeit herzustellen, aber wenn ich dann weder per Mail, noch auf Briefe (! wie verzeifelt muss man sein?!) keine Antworten erhalte, ist das im Grunde ein KO-Kriterium ganz ehrlich. Wäre halt mist, wenn die Kohle weg ist und ich einfach nichts mehr höre.
Auch finde ich es sehr befremdlich, einzig auf die Messen zu verweisen, um mit Walter kommunizieren zu können. Wie soll ich mir das vorstellen? Dass ich für jede meiner Fragen und Anpassungswünsche auf eine Messe fahen muss, weil per Mail einfach keiner antwortet? Das ist einfach unterirdisch, nicht zeitgemäß und schon gar nicht kundenfreundlich.
Beim Lato hätte ich da deutlich weniger Bauchschmerzen ganz ehrlich...aber diesen kann man kaum tragen, wie ich hier gelasen habe.
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Sklave/KG-Träger
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RE: Wer hat Erfahrungen mit Carrara-KG?
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Datum:23.01.25 21:24 IP: gespeichert
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| Zitat | | GEs wäre halt mega schlecht, wenn ich auf der Messe vom Produkt bezüglich Tragegefühl positiv überrascht werde, dann 1.500 Euro überweise und dann monatelang nichts mehr höre. |
Ich hatte nur eine Anzahlung geleistet und den weit größeren Rest erst nach Lieferung bezahlt.
Dass du dir ggf. auch um die Anzahlung Sorgen machst, verstehe ich völlig.
| Zitat | | Auch finde ich es sehr befremdlich, einzig auf die Messen zu verweisen, um mit Walter kommunizieren zu können. Wie soll ich mir das vorstellen? Dass ich für jede meiner Fragen und Anpassungswünsche auf eine Messe fahen muss, weil per Mail einfach keiner antwortet? |
Bisher las ich nirgends, dass irgendwer einzig auf Messen verweisen würde.
Ich bin mir sicher, dass du auch einen Termin direkt bei Walter ausmachen kannst. Ob das auch bei Clemens geht, weiß ich nicht, las ich jedenfalls nich nie. Für Viele ist so eine Messe n der Region lediglich näher als Antwerpen und man kann da unverbindlich und anonym mal den KG ausprobieren.
Und wie ich hier wie in englischen Foren las, antwortet Walter durchaus. Es dauert aber leider hin und wieder unverständliche lange.
| Zitat | | Beim Lato hätte ich da deutlich weniger Bauchschmerzen ganz ehrlich...aber diesen kann man kaum tragen, wie ich hier gelasen habe. |
Auch da würde ich eher mal einen Termin machen und den Lato ausprobieren.
Was Andere kaum tragen können, kann für dich der beste alle KGs sein.
Am Ende sind die Geschmäcker so verschieden wie die Körper. Die Einen kommen besser mit den Käfigen/Schellen klar, die Anderen besser mit Voll-KGs - und von beiden Konstruktionsprinzipien gibt es mehr als genug Ausführungen und Modelle ... 
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| masophilus |
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Sklave/KG-Träger
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RE: Wer hat Erfahrungen mit Carrara-KG?
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Datum:24.01.25 10:34 IP: gespeichert
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Ich finde es in Ordnung, daß Du Walter so verteidigst. Ich habe ja auch kein Problem mit Walter oder anderen. Aber rein rechtlich spielt es keine Rolle, ob ich ein Produkt in meiner Freizeit oder beruflich herstelle. Sobald ich es gegen Bares tausche, nennt man das kommerziell. Und dann sollten die Regeln für alle gleich sein!
Es gab hier auch mal einen Hersteller, der seine Produkte wohl auch "freizeitmäßig" hergestellt hat, denn seine Website offerierte einen Betrieb mit anderem Portfolio. Und der hat es trotzdem geschafft, eine schnelle Kommunikation zu pflegen. Und das auch noch kundenorientiert! Was weder Walter noch Clemens momentan schaffen.
Wie gesagt, ich habe weder ein Problem mit meinem Carrara noch mit den beiden. Was enttäuschend ist, sind die vielen Versprechungen, die nicht eingehalten wurden. Und - ich würde meinen Carrara definitiv nicht zu den beiden schicken, weil aus den gemachten Erfahrungen... Wer weiß?
Und wenn Du anderer Meinung bist, ich habe bis jetzt noch keine positiven Rückmeldungen zum Service gesehen. Und das stimmt einen doch fraglich. Aber ich lasse mich auch gerne noch eines Besseren belehren - aber ich glaube, vorher dreht sich die Erde anders herum.
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Sklave/KG-Träger
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RE: Wer hat Erfahrungen mit Carrara-KG?
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Datum:24.01.25 19:11 IP: gespeichert
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Da hast du mich knapp missverstanden.
Ich verteidige nicht Walter oder Clemens - denn die Kommunikation IST lausig. Sollen sie gern mal verbessern, das wäre die besten Entlastung und Verteidigung. Mit dem südlicher Beheimateten von den beiden hatte sich schon mal ein Problem, betraf sogar massive Überschreitung der von ihm genannten Frist und Ausbleiben jeglicher Antworten nach einer ersten nachweislich falschen Antwort. Da bin ich gebranntes Kind.
Zudem wurde hier alles in einen Topf geworfen, u.a. Clemens Nicht-Antworten Walter angelastet, dann wurde implizit unterstellt, dass die gesamte Summe weg sein könnte usw. ... und der Vergleich mit Ferrari war und ist noch weit unseriöser als die teils überzogenen Vorwürfe.
Ich mag es nur nicht, wenn es über die zweifellos begründeten sachlichen Vorwürfe ausartet in Bashing ... habe da in anderen Kontexten über die Jahrzehnte schon zuviel Bösartiges erlebt, um sowas einfach zu überlesen. Denn wenn man da nicht mal höflich und sachlich einbremst, z.B. auf Übertreibung hinweist, verselbstständigt sich sowas gern und schon zwei Leute reichen aus, um sich gegenseitig immer stärker zu pushen. Das wird eine Spirale, die man nicht mehr erden kann.
Was verstehst du denn unter einer positiven Rückmeldung zum Service?
Mein kurz nach der Bofewo bestellter KG kam in der angekündigten Frist, jedoch mit der falschen Röhre. Ich schrieb also Walter an und er bot mir an, das direkt zu ändern, wenn ich hinkomme. Termin ausgemacht, ich nach Belgien gefahren, er hat sich den KG geschnappt und ist in die Werkstatt, ich war im Ort und habe was gefuttert und getrunken, dann wieder hin. Schließlich fuhr ich mit - besser IN meinem auf die bestellte kurze Röhre umgebauten Gürtel heim.
Aber was heißt das schon; wer nur auf negative Infos aus ist, wird sie finden und immer in den Vordergrund stellen.
PS: Den Ärger mit den phasenweise wochenlang ausbleibenden Antworten gibt es schon zwanzig Jahre, aber geliefert hat Walter offenbar immer.
Alles in allem wünsche ich dir/euch Erfolg, mögen eure Fragen und Mails beantwortet werden.
Noch ein Gedanke zum Schluss: in diesem Thread ging es doch eigentlich um Erfahrungen mit dem Carrara-KG - also um das Produkt und nicht um den Hersteller.
Für die miese Kommunikation sollte vielleicht ein separater Thread eröffnet werden, der wird dann sicher interessant :-D
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Wer hat Erfahrungen mit Carrara-KG?
