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Thema:
eröffnet von Doreen68 am 14.04.15 23:03
letzter Beitrag von seidendessous am 06.07.15 20:02

1. KG Kauf - Erfahrungen

geschrieben von Doreen68 am 14.04.15 23:03

Hallo,

Ich bin auf der Suche nach einem KG..Hab mal neosteel und mysteel ins Auge gefasst. Hab im forum hier schon eifrig recherchiert. Han nun mal neosteel angeschrieben, mit meinen Wünschen. Hab ne nette und informative Antwort erhalten. Gleichzeitig habe ich nach einem termin vor Ort angefragt. Hier im forum wird m.E. immer wieder mit recht darauf hingewiesen, dass ein vermessen vor ort zwingend ist. Und ich möchte wenn ich ca. 1000 eur investiere, mich vor ort schlau machen. Mir wurde jedoch von H. Mende mitgeteilt, dies ist nicht möglich, aufgrund des hohen Geschäftsaufkommens, stattdessen der Verweis auf das anprobeset; und Eigen Vermessung.

Ich fand das nicht sehr serviceorientiert.

Dies kommt für mich nicht in Frage. Bin mal gespannt wie es bei mysteel läuft. Hoffentlich machen die es besser.

2. RE: KG Kauf - Erfahrungen

geschrieben von sweat am 16.04.15 17:21

Hallo Doreen68,

Zitat

Mir wurde jedoch von H. Mende mitgeteilt, dies ist nicht möglich, aufgrund des hohen Geschäftsaufkommens

Die Vermessung durch eine Fachkraft vor Ort hat definitiv ihre Berechtigung. Gerade für einen Einsteiger ist absolut schwierig abzuschätzen, wie stramm so ein KG eigentlich ausgemessen werden muss. Misst man zu stramm, wird das gute Stück womöglich zu eng und ist nicht tragbar. Anders als ein so labberiges "Anprobeset" kann ein 3mm-Stahlband schon ziemlich schmerzhaft bis untragbar werden.

Ist es dann passiert, steht man ziemlich dumm da mit seinem falsch vermessenen "Schmuckstück".

Ich verstehe nicht, warum Neosteel nicht personell aufstockt, wenn der Laden so brummt. Es gibt doch mittlerweile genug "Experten", die genau wissen, wie das Teil sitzen muss und gegen Honorar möglicherweise auch bereit wären, andere Interessenten zu beraten und zu vermessen.

Ansonsten: Viel Glück bei MySteel!

Grüße
sweat

3. RE: KG Kauf - Erfahrungen

geschrieben von s@x am 18.04.15 19:46

Hallo,

also ich war heute bei My-Steel und habe mich beraten lassen. Die nehmen sich richtig Zeit, erklären alles und worauf man achten sollte. Besonders beim Probetragen habe ich gemerkt das ein Kg sehr speziell ist. Somit würde ich jetzt ganz klar sagen mann MUSS hinfahren und einfach testen.
bei mir heißt es nun warten bis der Kg fertig ist.

4. RE: KG Kauf - Erfahrungen

geschrieben von Doreen68 am 18.04.15 20:51

Ja...hab auch schon Ende des Monats einen Termin...denke ich bin da auch gut aufgehoben...

Haett aber auch gerne mit neosteel verglichen und dann ausgewaehlt...

Aber es soll nicht sein...

5. RE: KG Kauf - Erfahrungen

geschrieben von Sir Dennis am 21.04.15 22:24

"Ich verstehe nicht, warum Neosteel nicht personell aufstockt, wenn der Laden so brummt. Es gibt doch mittlerweile genug "Experten", die genau wissen, wie das Teil sitzen muss und gegen Honorar möglicherweise auch bereit wären, andere Interessenten zu beraten und zu vermessen."

Ich bin da wie Sweats meinung denn heiner misst sich gerne alleine aus um dann fest zu stellen hat sich doch vermesssen..

6. RE: KG Kauf - Erfahrungen

geschrieben von gweny am 23.04.15 15:55

mag ja alles in ordnung sein,,aber ich habe mich damals auch selber ausgemessen und hat recht gut geklappt , ich konnte nicht dafuer hin und herfliegen...
meine "arch" oder auch mein T/V sitzen wie "angegossen" , nach wie vor ist das neosteel system ,ohne profile eine ausgezeichnete loesung und das macht niemand so gut wie neosteel !!auch ist die material staerke bei den K/G`s nicht von der hand zu weisen !
beste gruesse aus namibia von
GWENY

7. RE: KG Kauf - Erfahrungen

geschrieben von Glen am 23.04.15 16:55

@ Gweny: Das es in Deinem Fall nicht anders ging und gut funktioniert hat, ändert aber nichts an der Tatsache, dass ich wenn etwas kaufe, dass zwischen 800 und 1500 Euro kostet, einen gewissen Grad an Beratung und Service erwarte. Wenn ich diese dann selbst nicht in Anspuch nehmen kann, oder will, dann ist das selbst ausmessen in Ordnung. Jedoch gibt es hier im Forum mehrere Leute, die gerne zu Herrn Mende gefahren wären um sich vor Ort beraten und vermessen zu lasssen. Auch wenn ich viele Aufträge habe, kann ich meinen Kunden diesen Service nicht einfach vorenthalten. Ich hätte gerne einen Neosteel gehabt, aber nicht so!

8. RE: KG Kauf - Erfahrungen

geschrieben von bondage munich am 23.04.15 21:53

Zitat

Ich verstehe nicht, warum Neosteel nicht personell aufstockt, wenn der Laden so brummt. Es gibt doch mittlerweile genug \"Experten\", die genau wissen, wie das Teil sitzen muss und gegen Honorar möglicherweise auch bereit wären, andere Interessenten zu beraten und zu vermessen.

Und wenn die selbsternannten Experten sich dann doch vermessen haben, wer bezahlt dann den Ersatz-KG?

9. RE: KG Kauf - Erfahrungen

geschrieben von Doreen68 am 24.04.15 22:05

Gweny: es geht nicht um das produkt..neosteel hat mir etwas mehr zugesagt, anhand der produktbeschreibung und des internetauftritts...aber ich kann doch nicht 1000 eur hinlegen...ohne beratung...und ich haette mich sicher vermessen...wenn ich soviel geld ausgebe, will ich beides...service und ein gutes produkt..aber ich bekomme nicht mal die chance neosteel und mysteel zu vergleichen..aber egal ....leute, ich freu mich irre auf mein kg

10. RE: KG Kauf - Erfahrungen

geschrieben von Sir Dennis am 24.04.15 23:56

stimme Doreen zu man gibt ungern 1000 euro aus und soll sich dann auch noch selber vermessen das geht garnicht ..

11. RE: KG Kauf - Erfahrungen

geschrieben von s@x am 25.04.15 08:36

Generell auch schon die verschiedenen Modelle und Möglichkeiten. Ich bin ja mit meiner Vorstellung zu My Steel gegangen, duch die Beratung und besonders das testen der verschiedenen Modelle ist es ein ganz anderer Kg geworden.

12. RE: KG Kauf - Erfahrungen

geschrieben von sweat am 25.04.15 09:50

Moin,

Zitat
Generell auch schon die verschiedenen Modelle und Möglichkeiten. Ich bin ja mit meiner Vorstellung zu My Steel gegangen, duch die Beratung und besonders das testen der verschiedenen Modelle ist es ein ganz anderer Kg geworden.

wobei man hinzufügen muss, das "testen" bei Neosteel auch vor Ort gar nicht möglich war. Angucken und anfassen durfte man die verschiedenen Modelle schon, anprobieren allerdings nicht.
Wenn jemand da andere Erfahrungen hat, möge er mich gern korrigieren.

Grüße
sweat

13. RE: KG Kauf - Erfahrungen

geschrieben von Doreen68 am 02.05.15 12:39

War nun bei mysteel...

konnte alle versch. Modelle probieren, anziehen...super Service und Beratung...und sowas von entspannt und locker...

Und nun freu ich mich auf meinen kg

Gruesse
Doreen

14. RE: KG Kauf - Erfahrungen

geschrieben von s@x am 02.05.15 13:13

Habe meinen seit Mittwoch. ... und seit Donnerstag trage ich ihn ohne Unterbrechung. Trägt sich super !

15. RE: KG Kauf - Erfahrungen

geschrieben von Glen am 02.05.15 20:10

Kann den super Service und die entspannte Atmosphäre nur bestätigen.

Mein KG hole ich am Freitag ab.

16. RE: KG Kauf - Erfahrungen

geschrieben von Single am 03.05.15 20:21

Zitat
Und ich möchte wenn ich ca. 1000 eur investiere, mich vor ort schlau machen. Mir wurde jedoch von H. Mende mitgeteilt, dies ist nicht möglich, aufgrund des hohen Geschäftsaufkommens, stattdessen der Verweis auf das anprobeset; und Eigen Vermessung.

Ich fand das nicht sehr serviceorientiert.

Neosteel war noch nie serviceorientiert. Bei Problemen haben sie lieber ihren Anwalt auf die Kunden gehetzt.

Die Behauptung, dass das Geschäftsaufkommen kein Ausmessen vor Ort zulässt, ist absurd. Wenn sich der Kunde vermisst und dann Mails und Material hin und her geschickt werden müssen, ist das mehr Aufwand. Es hat schon seinen Grund, warum Leute extra zum Ausmessen tausend km hingefahren sind.

Ich glaube, dass das Ausmessen vor Ort aus dem Grund eingestellt wurde, dass sie, wenn der KG nicht passt, sich auf den Kunden ausreden können: Selber schuld, du hast falsch gemessen! Und für die nötige Änderung lässt sich dann wieder abkassieren. Wenn es dann noch immer nicht passt, hat der Kunde wieder falsch gemessen...

Wenn ich einen Maßanzug in Aufrag gebe und der passt nicht, haue ich ihn dem Schneider um die Ohren. Bei einem KG sollte man das gleiche tun, aber da traut sich keiner.

17. RE: KG Kauf - Erfahrungen

geschrieben von Schlaffi am 09.06.15 17:27

Sorry,
aber wäre es nicht an der Zeit dafür einen eigenen Thread zu öffnen? Ob Neosteel nun Service bietet oder nicht?
Fakt ist, bei MySteel hat mir sowohl die Beratung, das Anprobieren und auch die "After"-Sales Beratung sehr gut gefallen. Der Analplug und auch weiteres Zubehör konnten wegen der vorliegenden Maße passgenau nachgeliefert werden.

18. RE: KG Kauf - Erfahrungen

geschrieben von sweat am 06.07.15 16:31

Puh, bei Neosteel scheints echt zu brummen.
Ein Blick in die Lagerhalle spricht Bände...

Grüße
sweat

19. RE: KG Kauf - Erfahrungen

geschrieben von seidendessous am 06.07.15 20:02

Also ich kann nur bestätigen, aß My Steel eine perfekte Betreuung hat und sehr offen und zuvorkommend ist.

Glücklich im My Steel Transformation seit dem 06.05.2015 ---- upps das sind ja 2 Monate --- Grund zum Feiern!