Restriktive Foren

Thema:
eröffnet von Stavanger am 30.06.20 16:35
letzter Beitrag von private_lock am 12.03.21 20:53

1. Benachichtigung per Mail

geschrieben von Stavanger am 30.06.20 16:35
..ich habe mal ne Frage zur Forumstechnik.

Ich bekomme nie eine Mitteilung per Mail, wenn ich persönliche Nachrichten habe oder wenn jemand auf einen Beitrag von mir geantwortet hat.
Der Haken bei "Thema abonnieren" ist gesetzt.

Liegt der Fehler irgendwo bei meinen Einstellungen oder liegts am Forum?
2. RE: Benachichtigung per Mail

geschrieben von FoG am 30.06.20 21:55
Es liegt am Forum. Bei mir ist es genauso und das schon seeehr lange. Es wurde auch schon oft hier diskutiert, nur behoben wurde das Problem noch nicht.
3. RE: Benachichtigung per Mail ( gelöst )

geschrieben von Bulli31 am 30.06.20 22:25
Hallo Stavanger,

für Benachrichtigungsemails bei PN Empfang muss man einen anderen Einstellungspunkt wählen, weil das eine generelle Entscheidung ist. Die Einstellungsmöglichkeit heißt

" Benachrichtigung bei PM "

Zu finden unter "Einstellungen in deinem Profil.

PM ist die Abkürzung für "Private Message" oder "Private Messenger", in deutsch "Private Nachricht" (PN).
4. RE: Benachichtigung per Mail

geschrieben von FoG am 01.07.20 00:40
Danke Bulli, das ist bei mir seit Jahren schon so eingestellt und hat vor seeehr langer Zeit auch noch funktioniert. Aber eben seit laaanger Zeit nicht mehr. Ebenfalls die Benachrichtigungen bei abonierten oder selbst erstellten Themen.
Das wurde aber alles schon mehrmals bemängelt. Hat sich leider bisher nicht geändert.
5. RE: Benachichtigung per Mail

geschrieben von Bulli31 am 01.07.20 01:02
Hallo FoG,

Deine Erfahrungen kann ich nicht nachvollziehen.
Ich bekomme die Benachrichtigungen zuverlässig von [email protected].
Bis auf gestern habe ich wohl jeden Tag der letzten Wochen eine Benachrichtigung über eine PN bekommen.

Kann es sein, dass du den Absender geblockt hast, z. B. durch Kinderschutzprogramme?
Oder ist deine E-Mail hier im Forum nicht aktuell?
6. RE: Benachichtigung per Mail

geschrieben von Single am 01.07.20 01:17
Bulli, du bist ein typischer Supportler. Siehst den Fehler von vornherein beim Anwender.

Ich hab schon vor Jahren gemeldet, dass die Abonnieren-Checkbox beim Antworten nicht funktioniert. Das hat nie wer behoben. In den Wind reden nennt man das.

Damit das Abo funktioniert, muss man in der Ansicht des Threads rechts auf den Link klicken. Ob das Thema abonniert ist, sieht man dort aber auch nicht. Ob bei einem zweiten Mal Klicken das Thema abbestellt wird oder das Abo bleibt, kann man nur ausprobieren, ersichtlich ist es nicht. Das ist Bug Nummer 2 von ungefähr tausend.

Etliche kompetente Forumsuser haben Hilfe beim Fixen der Bugs angeboten, aber der Betreiber hat die Hilfe abgelehnt, weil er dachte, wenn er jemanden aus dem Branchenbuch dafür bezahlt, funktioniert es besser. Ihr seht, was dabei herausgekommen ist.
7. RE: Benachichtigung per Mail

geschrieben von Bulli31 am 01.07.20 02:08
Hallo Single,

Bitte einige dich mit FoG über den besprochenen Fehler.

FoG meldete, dass seit langer Zeit keine einzige Benachrichtigung über eine neue PM oder einen neuen Beitrag in einem Thread ankommt.

Ich bekomme Benachrichtigungen über neue PM, neuen Beitrag im Thema und neuen Beitrag im Board.

> Bulli, du bist ein typischer Supportler. Siehst den
> Fehler von vornherein beim Anwender.

Ja. Weil bei mir alles läuft. Somit kann ich's nicht nachvollziehen und kann nur Tipps geben, wo auf dem lokalen Rechner ein Problem liegen könnte.
Das Forum ist kein super hoch gezüchtetes IT-Meisterwerk neuester Generation.
Man kommt mit den Standards aus.

Viele Grüße



PS:

> Ich hab schon vor Jahren gemeldet, dass die Abonnieren-Checkbox
> beim Antworten nicht funktioniert. Das hat nie wer behoben.
> In den Wind reden nennt man das.

Und ich habe geschrieben, dass dadurch das Thema im Profil unter "Themen Abos" in der Spalte für Abonnierte Themen auftaucht.
Dann nur noch den Punkt aus der Spalte "Keine Mail" in die Spalte "Mail" verschieben, und die Mails gehen raus.

Wenn du eine Änderung des Feature möchtest, kannst du deinen Wunsch mit einer zweckgebundenen Spendenzusage an Johni senden.

> in der Ansicht des Threads rechts auf den Link klicken. Ob
> das Thema abonniert ist, sieht man dort aber auch nicht.

Die Buttons in den Themen/Threads und auf den Board-Übersichten stellen nur sicher, das das Thema /Board abonniert wird. Was ist daran schlecht zu verstehen?

> Etliche kompetente Forumsuser haben Hilfe beim Fixen der Bugs angeboten,

Einen Button, der eine Funktion ausführt durch eine Änderung in drei abwechselnd angezeigte Buttons mit drei verschiedenen Funktionen zu ändern, ist kein Bugfix.
Außerdem müsste dann eine zusätzliche Datenbank-Abfrage die zu den Einstellungen des Users passenden Buttons aussuchen. Dadurch wird auch das Seiten-Caching beeinflusst.
Also verniedliche deine Feature-Forderung nicht zu einem Bugfix.

Änderungen an der Software kosten Geld, aber hier wird ständig gegen Spenden aggiert.
Tritt denen auf die Zehen, die Spenden verhindern, und nicht mir.
Vielen Dank.
8. RE: Benachichtigung per Mail

geschrieben von Single am 01.07.20 05:55
Zitat
Bitte einige dich mit FoG über den besprochenen Fehler.

FoG meldete, dass seit langer Zeit keine einzige Benachrichtigung über eine neue PM oder einen neuen Beitrag in einem Thread ankommt.

Ich bekomme Benachrichtigungen über neue PM, neuen Beitrag im Thema und neuen Beitrag im Board.

Was ist so schwer daran zu verstehen, dass es 2 Abofunktionen gibt, von denen die eine funktioniert und die andere nicht?

Zitat
Wenn du eine Änderung des Feature möchtest, kannst du deinen Wunsch mit einer zweckgebundenen Spendenzusage an Johni senden.

Willst du mich verarschen? Den Bug zu fixen ist eine Aufgabe von ein paar Sekunden. Im Gegensatz dazu sind meine Bugdokumentationen eine richtig zeitaufwendige Arbeit, die du mir eigentlich entlohnen solltest! Ein Consultant mit meiner Qualifikation verrechnet dir normalerweise einen Stundensatz von rund 100 €.

Bugs absichtlich zu belassen in der Hoffnung damit "Spenden" zu lukrieren ist richtig erbärmlich!

Zitat
Die Buttons in den Themen/Threads und auf den Board-Übersichten stellen nur sicher, das das Thema /Board abonniert wird. Was ist daran schlecht zu verstehen?

Es ist unverständlich, weil man Abos an dieser Stelle normalerweise (und sinnvollerweise) ein- und ausschalten kann und der aktuelle Status entsprechend erkennbar sein sollte.

Zitat
Einen Button, der eine Funktion ausführt durch eine Änderung in drei abwechselnd angezeigte Buttons mit drei verschiedenen Funktionen zu ändern, ist kein Bugfix.

Wie kommst du auf 3? Es gibt 2 Zustände: Abonniert oder nicht abonniert. Noch nie was von einer Checkbox gehört? Noch nie ein anderes Forum gesehen?

Zitat
Außerdem müsste dann eine zusätzliche Datenbank-Abfrage die zu den Einstellungen des Users passenden Buttons aussuchen.

Ja und?

Zitat
Dadurch wird auch das Seiten-Caching beeinflusst.

Die Seiten werden sowieso nicht gecacht.

Warum schreibst du hier überhaupt etwas, wenn du technisch keinen Schimmer hast? Gib die Infos weiter oder lass es!
9. RE: Benachichtigung per Mail

geschrieben von Johni am 01.07.20 23:28
@Single,

Zitat

Willst du mich verarschen?



Zitat

Warum schreibst du hier überhaupt etwas, wenn du technisch keinen Schimmer hast?


die Art und Weise, wie Du hier schreibst, wie Du Vorwürfe unterbreitest, insbesondere an Bulli, der sich um jede Frage bemüht, sie möglichst korrekt zu beantworten, ist unter aller Sau.

10. RE: Benachichtigung per Mail

geschrieben von Stavanger am 01.07.20 23:59
..eieiei.. ich wollte hier mit meiner einfachen Frage nicht so einen Streit vom Zaun brechen...

Aber, es ist wie es ist... egal was ich einstelle, im Profil, oder den Hakan "Abonnieren" ich bekomme keine Benachrichtigung.
11. RE: Benachichtigung per Mail

geschrieben von Bulli31 am 02.07.20 02:14
Zitat
Zitat
Einen Button, der eine Funktion ausführt durch eine Änderung in drei abwechselnd angezeigte Buttons mit drei verschiedenen Funktionen zu ändern, ist kein Bugfix.

Wie kommst du auf 3? Es gibt 2 Zustände: Abonniert oder nicht abonniert. Noch nie was von einer Checkbox gehört? Noch nie ein anderes Forum gesehen?

Das aktuelle Feature umfasst drei Zustände. Ich erklär's diesmal nicht noch einmal.
Zitat
Zitat
Außerdem müsste dann eine zusätzliche Datenbank-Abfrage die zu den Einstellungen des Users passenden Buttons aussuchen.

Ja und?

Die Zeile mit den "abonnieren"-Buttons ist bislang für alle Status gleich. Wenn diese auf den User (angemeldet) angepasst werden sollen, muss auch noch der Status "Gast" (nicht angemeldet) berücksichtigt werden. Es sind also vier verschiedene Funktionen bzw. Meldungen notwendig zu programmieren.
Zwei sind jedenfalls zu wenige.
Letztendlich kann die Zeile dann nicht mehr gecached werden, was die Datenbankzugriffe verlängert.
12. RE: Benachichtigung per Mail

geschrieben von Bulli31 am 02.07.20 04:03
Hallo Stavanger, hallo FoG,

Entschuldigung, ihr geht im Thread gerade etwas unter.
Ihr bekommt eine PN.

Ich habe euch auch eine E-Mail direkt aus dem Forum geschrieben.
Sind die angekommen?

VG




13. RE: Benachichtigung per Mail

geschrieben von Bulli31 am 03.07.20 02:42
Aaalsoooo.
Dann werde ich mal ausschweifend und werde meine Tipps aus den Beiträgen von oben in Theorie und Praxis differenzierter gestalten:
- - -

* Das Forum versendet die Abo-Benachrichtigungen über neue Beiträge an Deine E-Mail-Adresse, wenn die schwarzen Punkte in den Listen "Abonnierte Boards" oder "Abonnierte Themen" sich in der Spalte "Mail?" befinden (Profil -> Themen Abos). Sind die Punkte in anderen Spalten, wird NICHT über neue Beiträge informiert.

* Abo-Benachrichtungen an deine E-Mail einrichten:* Neue Nachrichten im foreneigenen "Private Nachrichten"-System (auch: PN, Private Message, PM, Instant Message, IM) kann man als Benachrichtigungsemail abonnieren, wenn man in "Einstellungen" im Profil den Punkt "Benachrichtigung bei PM" auf "ja" einstellt (Profil -> Einstellungen).

* Generelle Nachrichten zu allen neuen Beiträgen und PNs im Forum kann man nicht abonnieren. Der Punkt "Benachrichtigung bei allen Beiträgen" ist nur für Administratoren freigeschaltet (Profil -> Einstellungen).

0.a) Zuerst überprüfen, ob die oben genannten Einstellungen so vorgenommen wurden, dass Abos raus gehen können. Bedienungshinweise und Hilfestellung bitte in der Forumsbeschreibung nachlesen (Angepinnt in: Technische Probleme).
- - -

Wichtig zu wissen ist, dass man die Abos nicht nutzen kann, um alle Beiträge eines Themas mitzubekommen ohne irgendwas zu tun.

Es wird in Abwesenheit nur eine Benachrichtigungs-Email beim ersten neuen Beitrag und/oder bei der ersten neuen Privaten Nachricht abgesendet. Danach wartet das Forum darauf, dass das Mitglied als angemeldeter User im Forum vorbei schaut, also ein Ladevorgang des Mitglieds registriert wird. Erst dann wird der Abo-Versand der nächsten Beitrags- und PN-Benachrichtigungsemail frei geschaltet.

So wird verhindert, dass nicht angemeldete User jahrelang alle Beiträge über das Email-Postfach lesen.

0.b) Im Forum sollte man also nach einer Abo-Benachrichtigung vorbeischauen, ob mehr als ein Beitrag neu in den Themen bzw. Boards geschrieben oder mehr als eine PN empfangen wurden.
- - -

Wenn es immer noch keine Benachrichtigungen aus dem Forum gibt, müsse wir genereller denken.

Erstmal muss sichergestellt werden, dass das Forum die richtige Emailadresse kennt.
1) Die im Forum hinterlegte Emailadresse prüfen (Menüzeile neben der Werbeeinblendung, Profil -> Profil ).
1a) Ist sie falsch geschrieben? Bitte ändern. Hinweise wie man ändert gibt es in der Forenbeschreibung.
1b) Ist sie veraltet? Bitte aktualisieren. Hinweise siehe Forenbeschreibung.
1c) Ist die Mailadresse des richtigen Mail-Postfachs angegeben?

Wenn sie stimmt, kann ich oder sonst jemand eine E-Mail über das forumeigene -Formular losschicken (In der Zeile unter jedem Beitrag zu finden). Damit erstellt man eine Email nur für einen User und darum steht die Emailadresse im "An"-Empfängerfeld. Wenn die Email ankommt, liegt das Empfangsproblem mit den BCC-adressierten Abo-Benachrichtigungen definitiv in den Spam-Filtern und Firewalls auf der Empfängerseite des Mitglieds.
Da kann das Forum nix machen.

- - -
Wenn sie bislang nichts änderte, sollte ich erklären wie die E-Mail empfangen wird und die Optimierungen vorstellen.

Im "An"-Feld für die Empfängeremailadresse steht nur eine Adresse, die _nicht_ die Empfänger-Emailadresse ist.
Somit ist klar, dass die Empfängeremailadressen vom Versender ins BCC (Blindkopie) eingetragen werden. Sie stehen also absichtlich nicht im "An"-Feld der E-Mail.
So läuft das schon seit 2005.
Abo-Mails gehen an die Mitgliedsemailadresse und mindestens an eine weitere Emailadresse. Letztere vermutlich zur Kontrolle des Sendevorgangs.
Das versenden über BCC macht Sinn, denn es können viele Mitglieder den identischen Thread bzw. das identische Board abonnieren. Mit BCC braucht man nur eine E-Mail abzuschicken ... mit 2, 10, 100, 1000 oder noch mehr Empfängern im BCC.

Emails, die über BCC versandt werden, haben ein höheres Risiko in irgendeinem Spam-Ordner oder in irgendeiner Firewall hängen zu bleiben.
Emails, die über BCC versendet werden, gelten nämlich als "spamverdächtig".
Somit ist die Einstellung der Spam-Filter, Firewalls usw. auf der Seite des Empfängers wichtig. Ist der Spam-Schutz hoch eingestellt, vielleicht sogar sehr hoch, wird eine Abo-Benachrichtigung nicht durchkommen.

Hinzu kommt, dass Mails im HTML-Format ein größeres Risiko haben im Spam-Ordner zu landen.
Auch hier ist die Einstellung des Spam-Filters usw. auf der Seite des Empfängers wichtig.

Somit ... bleiben die Tipps alle beim alten ... wie oben schon geschrieben.
Auch, wenn User Single das anders sieht.
- - -

Bevor am allgemeinen SPAM-Schutzlevel in Emailpostfach, bei Firewall u. ä. herum geändert wird, können diese Punkte helfen die Mails durch den Spamfilter zu bugsieren:

Die diversen Filtereinstellungen beim Email-Provider, im Emailprogramm, in der Firewall, in der Webmail usw. prüfen und den Umgang mit Mails von der Forumadresse definieren:
2.a.) Die E-Mail Adresse des Forums [email protected] darf nicht geblockt sein. Also die Liste der geblockten Domains und Emailadressen überprüfen.
2.b.) Sollten die Emails in den Spam- oder Junkmail-Ordner verschoben werden, hilft es häufig, wenn die Forumemailadresse in eure Kontaktliste, Freundeliste, Gleichgesinntenliste o. ä. aufgenommen wird.
2.c.) Die Emailadresse auch in der Liste der "Kein Spam"-Adressen (Positivliste, Whitelist, o. ä.) aufnehmen.
2.d.) Die Emailadresse in die Liste der vertrauenswürdigen Absender aufnehmen kann helfen. Das kann aber auch Sicherheitslücken öffnen, wenn der Mailinhalt dann gar nicht mehr geprüft wird. Die AGB des Email-Providers enthält Informationen, wie der Anbieter mit so einer Einstellung umgeht. Bitte dort nachlesen.

3.) Einstellungen der Familienfilter oder Jugendschutzfilter der Provider, Mailprogramme und Firewalls überprüfen (ähnlich der Punkte 2.a bis 2.d).

4.) Weiterleitungen und Abholdienste für Emails prüfen:
Emails mit BCC-Adressierung werden anscheinend manchmal nicht automatisch aus dem Postfach abgeholt bzw. nicht zu anderen Adressen weitergeleitet.
Bei Weiterleitungen oder Abholdiensten die Emailadresse des Forums als unbedenklich oder als "Mails von der Adresse weiterleiten" o. ä. eintragen.
Jedoch reicht es in der Regel im empfangenen Email-Postfach die Punkte 2a bis 2d zu prüfen/einzurichten.

5.) In den Einstellungen im Forum das Mailformat (Profil -> Einstellungen) von "HTML" (Spamverdächtig) in "nur Text" (weniger spamverdächtig) ändern. Das habe ich noch nie gemacht. Diese Einstellung zu ändern ist aber eher ein Strohhalm.

6.) Wenn 2 bis 5 nichts ändern, dann erst testweise den SPAM-Filter weniger streng einstellen.

Dann spätestens müssten die Abo-Benachrichtigungen ankommen.

Jedenfalls fallen mir nicht mehr Stellschrauben ein, wo man sinnvoll Einstellungen ändern könnte, um das Problem in den Griff zu bekommen. Im Prinzip hatte ich die Tipps oben schon in verkürzter Form geschrieben.

Für weitere Tipps und Anregungen bin ich offen. Ich liste sie dann gerne mit auf.

Bitte lasst andere Mitglieder an eurer Erfahrung teilhaben.

Viel Erfolg beim durcharbeiten.
14. RE: Benachichtigung per Mail

geschrieben von Julian Robinson am 12.03.21 19:05
Hallo und einen schönen guten Abend!
Ich habe eine E-Mail-Benachrichtigung bekommen:

Hallo Julian Robinson,
die folgende Mitteilung wurde Dir vom User d•••••••r aus dem Forum Restriktive Foren geschickt:
...

Ich habe den Usernamen mal unkenntlich gemacht und den Text von dem User auch.
Ich möchte gerne antworten, finde User über die Suchen-Funktion nicht.
Mache ich einen Denkfehler bzw. was kann ich tun, um dem User zu antworten.
Viele Grüße und vielen Dank im voraus.
_________Julian Robinson

15. RE: Benachichtigung per Mail

geschrieben von private_lock am 12.03.21 20:53
Hi Julian,

Riskier' doch mal einen Blick in die Mitglieder Liste Da sollten auch die gelistet sein, die bisher noch nie einen Beitrag im Forum geschrieben haben. Von dort kommst du dann auf deren Profil und kannst dort wiederum einen öffentlichen Gästebucheintrag oder eine private Nachricht hinterlassen.

LG
private_lock

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